Большинство населения России доверяет цифровым госсервисам — ВШЭ

Цифровым сервисам на порталах «Госуслуг», многофункциональных центров (МФЦ), Федеральной налоговой службы России (ФНС) и ГИБДД доверяют 85% жителей России в возрасте от 18 до 75 лет, об этом сообщили аналитики Высшей школы экономики (ВШЭ) 12 апреля в своем исследовании «Оценка цифровой готовности населения России».

Также в исследовании сообщается, что 84,5% взрослого населения страны уверены в надежности денежных онлайн переводов, а 70,5% граждан без всяких опасений используют цифровые сервисы при покупке товаров и услуг.

Специалисты ВШЭ уверены, что такой высокий уровень доверия жителей России будет способствовать как цифровой трансформации государственного сектора, так и социально-экономическому развитию страны в целом.

В исследовании отмечается, что люди доверяющие и активно использующие цифровые сервисы готовы подключаться и к другим вновь создаваемым онлайн услугам. При этом для сохранения доверия цифровые сервисы обязательно должны быть надежными, удобными, обеспечивать безопасность данных и давать право оспаривать данные.

«Необходимо системно трансформировать основной вектор государственной политики в области цифровой экономики в сторону стимулирования перехода бизнеса к цифровым технологиям, расширению возможностей предоставления публичных электронных услуг», — говорится в исследовании. При этом эксперты ВШЭ считают, что все это необходимо реализовывать на основе государственно-частных партнерств.