Минздрав сократил очереди к врачам за счет оформления здания

Время ожидания пациентом приема у врача сократилось на некоторых направлениях до четырех раз, для чего были использованы цветовые схемы зданий и форма персонала, заявил министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко 7 октября на конференции «Современные инженерные системы. Архитектура здоровья».

При этом время работы врача с пациентом возросло вдвое.

Как пояснил Мурашко, на повышение качества, доступности и эффективности медпомощи направлены «само здание, оформление, цветовая схема, форма персонала», а также логика работы.

Министр рассказал, что в его министерстве разработали единый визуальный образ объекта первичного звена здравоохранения. Единый бренд «Служба здоровья» позволяет создать у пациентов ощущение безопасности и доброжелательности учреждения.

Напомним, в 2019 году министр здравоохранения России Вероника Скворцова заявила, что в поликлиниках введены бережливые технологии, обеспечившие сокращение времени ожидания в регистратуре вчетверо, а у кабинета врача «почти в восемь раз». В 2020 году сообщалось, что новые модели организации первичной медико-санитарной помощи в четыре раза сократили время ожидания в очереди у регистратуры и вдвое увеличили время работы врача с пациентом. Аналогичные заявления делались и раньше.