Иск о защите прав потребителей подан Google к своему пользователю

Впервые такой технологический гигант, как компания Google, подал иск о защите прав потребителей, чтобы оградить ничего не подозревающих людей от того, что было названо «гнусной» схемой: продажи очаровательных, но лишь воображаемых щенков. Об этом пишет 13 апреля газета The New York Times.

В иске, поданном в окружной суд США в Сан-Хосе (штат Калифорния), утверждается, что камерунец Нче Ноэль Нтсе обманывал потенциальных покупателей щенков, используя ряд сервисов Google, включая учетные записи Gmail, номера Google Voice и рекламные объявления.

Нтсе заманивал своих жертв «очаровательными» и «соблазнительными» фотографиями чистокровных щенков вместе с «убедительными отзывами от якобы довольных клиентов», используя высокий спрос на щенков в Соединенных Штатах во время пандемии коронавируса.

Согласно данным Федеральной торговой комиссии, в прошлом году потребители потеряли из-за мошенничеств более $5,8 млрд, что более чем на 70% больше, чем в 2020 году. Аналитическое агентство Better Business Bureau указывает, что в 2021 году на мошенничества, связанные с домашними животными, приходилось 35 процентов таких жалоб.

Жулики, часто находящиеся за пределами Соединенных Штатов, размещают фотографии и видео щенков, предлагая покупки по низким ценам, и запрашивают авансовые онлайн-платежи, а иногда и возмещение дополнительных выдуманных расходов, например, за доставку или содержание животных на карантине.

Из искового заявления следует, что Нтсе живет в Дуале, портовом городе Камеруна с населением более двух миллионов человек. Он управлял другими веб-сайтами, в том числе тем, который якобы продавал марихуану и отпускаемый по рецепту опиатный сироп от кашля.

Google заявляет, что потратила более 75 000 долларов на «расследование и пресечение» деятельности Нтсе.