Роскомнадзор решил штрафовать соцсети за игнорирование жалоб — «Известия»
Требование к социальным сетям реагировать на жалобы пользователей на ненадлежащий контент необходимо дополнить ответственностью, считает подведомственный Роскомнадзору научно-технический центр ФГУП «Главный радиочастотный центр» (ГРЧЦ), 25 января сообщают «Известия».
Регулятор предложил дополнить Кодекс об административных правонарушениях РФ положениями о привлечении соцсетей к ответственности за несвоевременное или ненадлежащее реагирование на жалобы пользователей, а также за их игнорирование.
В ГРЧЦ отметили, что такая мера позволит мотивировать граждан на более активное участие в модерации контента в социальных сетях в соответствии с законодательством. В частности, интернет-платформы не должны позволять размещать у себя сведения, составляющие государственную тайну, публичные призывы к осуществлению террористической деятельности и другой противоправный контент.
Также соцсети обязаны предоставить пользователям инструмент для подачи жалоб на такие материалы, реагировать на эти жалобы и отчитываться об этом.
Председатель комитета Госдумы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн заявил, что депутаты » всегда открыты для новых инициатив, особенно если они касаются безопасности в интернете».
Однако сами соцсети считают данную инициативу регулятора избыточной. По словам пресс-служб «ВКонтакте» и «Google Россия», существующие у них системы модерации контента и отработки жалоб пользователей работают четко и эффективно.
А вот эксперты убеждены, что «ВКонтакте» хоть и удаляет весь запрещенный контент, на который поступают жалобы, но не с первого раза, а Facebook, Twitter и Instagram удаляют лишь 10–50% таких материалов.
И это при том, что российские требования к соцсетям по удалению контента и работе с жалобами пользователей довольно либеральные по сравнению с другими странами.
С другой стороны, введение такой ответственности для интернет-платформ потребует от регулятора ввести ответственность и для пользователей соцсетей — за ложные жалобы.
