Портал Госуслуг решил не соблюдать правила рассылки рекламных сообщений?
Почтовое сообщение рекламного характера получил от портала Госуслуг 21 августа корреспондент ИА Красная Весна.
Письмо под заголовком «Возврат до 15 000₽ за туры по России» рекламирует веб-сайт МирПутешествий и карту национальной платежной системы «Мир». Реклама была подана, как «программа по поддержке внутреннего туризма».
Читайте также: В августе в России будут доступны турпутевки с кешбэком до 15 тысяч рублей
Получатель не подписывал соглашение на получение с портала Госуслуг писем рекламного характера. Кроме того, в письме отсутствует ссылка, позволяющая отписаться от получения сообщений подобного характера.
Корреспондент направил запрос в службу технической поддержки Госуслуг с просьбой уточнить, действительно ли с портала рассылались подобные сообщения. В техподдержке информацию подтвердили.
- Общепринятые правила массовой рассылки электронной почты гласят:
- Рассылка должна предусматривать предварительную подписку.
- Подписка должна подтверждаться, чтобы никто не смог подписать на рассылку чужой адрес.
- Подписчик имеет право в любой момент отписаться от рассылки. Порядок отписки должен содержаться в каждом письме рассылки.
- Свидетельство согласия каждого подписчика получать рассылку должно храниться и предъявляться в случае получения жалобы.
- Список адресов подписчиков должен храниться в тайне и не может передаваться никому другому, либо использоваться для иной рассылки, на которую пользователи не подписывались. Кроме того, согласно российскому законодательству, рассылки должны отвечать требования закона о персональных данных.
Если предварительную подписку можно по-разному интерпретировать, исходя из настроек безопасности учетной записи. В учетной записи было включено получение «Предложений и новостей Госуслуг». То гиперссылка с возможностью отписаться от подобных сообщений вовсе не представлена.
Данный момент является нарушением общепринятых требований, но не законодательства РФ.
