British Airways отменила десятки рейсов из-за сбоя в компьютере

Сбой в работе компьютерной системы привел к отмене по меньшей мере 60 рейсов, 25 мая пишет The Independent.

В результате пострадали тысячи пассажиров, многие остались без багажа. Сбой также ненадолго вывел из строя систему бронирования билетов.

«Наши команды прилагают все усилия, чтобы решить техническую проблему, с которой мы столкнулись сегодня днем, — сказали в авиакомпании. — Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим наших клиентов за терпение».

Пострадал аэропорт Хитроу в Великобритании. Авиакомпания не смогла отправить лайнеры в Вену, Дублин, Дюссельдорф, Эдинбург, Венецию, Рим, Гамбург, Абердин и Милан. Из дальнемагистральных направлений пострадали Бостон, Нью-Йорк JFK и Мумбаи.

Пострадавшим пассажирам было предложено покинуть аэропорт и забронировать жилье в гостинице. Авиакомпания обещала возместить издержки.

Напомним, это не первый сбой компьютерной системы компании, из-за которого она понесла убытки. Ранее ей также приходилось отменять десятки рейсов и выплачивать миллионы фунтов стерлингов компенсаций.