Банки пожаловались в правительство и Центробанк на закон о борьбе со спамом

Предкризисная ситуация сложилась в российском финансовом секторе из-за новых схем борьбы со спамом, заявил Национальный совет финансового рынка в письме от 18 сентября на имя главы Центробанка Эльвиры Набиуллиной и главы правительства Михаила Мишустина, сообщил РБК.

Нормы, вступившие с силу с 1 сентября, призваны защитить граждан от нежелательных навязчивых звонков с коммерческими предложениями. Однако представители банков заявили, что под запрет попало около трети их телефонных переговоров с клиентами.

По их мнению, это может привести к почти полному параличу информационного взаимодействия финансовых организаций всех видов с клиентами. Это коснется и переговоров, которые ведутся в рамках борьбы с мошенничеством и отмыванием денег.

Кроме того у банков выросли затраты на услуги связи с клиентами.

Против блокировки звонков банков клиентам выступили и в Центробанке РФ.