Власти Подмосковья объяснили, как вернуть деньги за путевку

Процедуру отмены или изменения параметров поездки в страны с неблагополучной ситуацией по коронавирусу объяснили жителям Московской области в региональном комитете по туризму 15 марта, сообщается на официальном сайте правительства региона.

В ведомстве заявили, что в ситуации, когда граждане купили путевку в страну с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, а туроператор отказывается переносить поездку или возвращать деньги за путевку, необходимо составить обращение к туроператору о расторжении договора. По сообщению комитета по туризму МО, если в стране назначения жизни и здоровью путешественника угрожает опасность, он вправе расторгнуть договор.

Кроме того, необходимо обратиться в Роспотребнадзор с описанием ситуации, а также на горячую линию ассоциации «Турпомощь», говорится в сообщении.

Напомним, ранее глава Подмосковья Андрей Воробьев ввел в регионе режим повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавируса. В области отменили все массовые мероприятия с численностью участников более 5 тыс. человек. Школьные и дошкольные образовательные учреждения переведены на свободный режим посещения.