Роспотребнадзор Югры готовит коллективный иск к Utair

Коллективный иск в отношении авиакомпании Utair готовит Роспотребнадзор по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре, сообщила руководитель окружного ведомства Майя Соловьева 15 апреля во время онлайн-конференции с губернатором Югры Натальей Комаровой.

В Роспотребнадзор подано около девяти тысяч обращений по возврату билетов, 23% которых в отношении авиакомпании Utair, сообщила Соловьева.

По мнению ведомства, авиакомпания должна вернуть деньги за неиспользованные невозвратные билеты. В этом оно руководствуется ст. 451 Гражданского кодекса. Авиакомпания же ссылается на авиационные правила, из которых следует, что отказы от поездки из-за коронавирусной инфекции не были вынужденными.

Кроме того, по словам директора компании Андрея Мартиросова, у авиакомпании нет средств на возврат денег, пока не будет помощи от правительства России.

Тем не менее Роспотребнадзор настаивает на том, что авиакомпания не должна ко всем пассажирам подходить одинаково. «Люди покупают невозвратные билеты, потому что не могут себе позволить возвратные», — отметила Соловьева.

Поэтому для защиты прав ведомство готовится обратиться в суд, добавила руководитель окружным Роспотребнадзором.